개인정보처리방침

AI 영업네비 (Google Play com.astec.navi.server) — 택시 영업 위치 분석 앱

아성산업(주)(이하 "회사")는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 본 앱(AI 영업네비, 패키지 com.astec.navi.server)의 개인정보 처리 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 본 앱의 다음 목적으로만 개인정보를 처리하며, 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 재직자 본인 확인 — 등록된 휴대전화 번호 해시와 대조하여 회사 소속 운전기사 여부 확인 (SMS 인증)
2. 택시 영업 위치 분석 — 사용자 현재 GPS 위치를 기준으로 시간대별 영업 추천 권역 안내
3. 서비스 품질 개선·통계 분석 — 추천이 실제 영업에 도움이 되었는지 확인하고 추천 정확도를 높이기 위한 이용 기록 분석
4. 1인 1기기 정책 관리 — 같은 재직자가 여러 단말에서 동시 사용하는 것을 방지
5. 부정 사용 방지·캡처 출처 식별 — 단말 식별자를 화면 워터마크로 표시 (관리자용 APK에 한함)
6. 서비스 운영·장애 대응 — 접속 로그, 오류 추적, 보안 사고 대응

2. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 서비스 품질 분석을 위해 위 가명 식별값을 소속 운수회사의 재직자 정보 및 차량 운행기록(소속 회사가 별도 동의를 받아 보유)과 대조할 수 있습니다.

수집하지 않는 정보: 주민등록번호, 이메일 주소, 사진/영상, 연락처, 통화기록, SMS 본문 내용, 광고 식별자(ADID), 결제 정보.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 보유 기간이 경과한 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

본 앱(AI 영업네비) 관련하여 현재 외부 제3자에게 개인정보를 제공하고 있지 않습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

6. 위치정보의 처리

본 앱은 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따라 개인위치정보를 다음과 같이 처리합니다.

• 수집 동의: 소속 운수회사에 제출하는 서면 「개인위치정보 및 개인정보 수집·이용·제공 동의서」 + 앱 최초 실행 시 앱 내 위치정보 수집·이용 동의 화면 → 동의 후 위치 권한 요청. 동의하지 않으면 위치를 수집하지 않습니다.
• 수집 시점: 앱을 사용하는 동안에만 새로 측위합니다. 앱을 최소화한 상태에서는 새로 측위하지 않으며, 다만 접근성 서비스가 켜져 있으면 호출 앱의 콜 수락·손님 탑승·하차 화면이 나타난 시각에 단말이 마지막으로 파악하고 있던 위치를 약 220m 격자로 낮춰 기록합니다(운행 시점 위치 기록). 접근성 서비스를 끄면 이 기록도 중단됩니다.
• 이용 목적: 현재 위치 기준 영업 추천 표시, 추천 정확도 개선을 위한 통계 분석, 그리고 운행 기록(콜 수락·손님 탑승·하차 시점의 격자 위치·시각)의 자체 보관 — 호출·정산 플랫폼이 제공하는 자료에 의존하지 않고 회사가 운행 골격을 확인하기 위함. 현재 위치는 추천 계산을 위해 서버로 전송되며, 서버에는 약 220m 격자 단위로 낮춘 위치가 앱 이용 기록과 함께 저장됩니다.
• 제3자 제공: 본 앱이 수집한 위치정보는 외부 제3자에게 제공하지 않습니다.
• 동의 철회·일시 중지: 소속 회사 위치정보관리책임자 또는 본 처리방침 제10조 책임자에게 요청하거나, 단말 [설정 → 앱 → AI 영업네비 → 권한 → 위치] 에서 언제든 거부 가능. 철회를 이유로 한 불이익은 없습니다.
• 위치정보 관리책임자: 본 처리방침 제10조 책임자와 동일

7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리 정지 요구

위 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

운전기사(임직원) 안내: 본 앱의 재직자 명단은 소속 운수회사가 1차 관리주체입니다. 본인 정보에 대한 권리 행사는 소속 회사에 우선 요청하시거나, 본 처리방침 제10조 개인정보 보호책임자에게 연락하시면 됩니다. 앱 삭제 시 단말에 저장된 디바이스 식별자도 자동 삭제됩니다.

7-1. 계정(등록정보) 및 데이터 삭제 요청 안내

본 안내는 Google Play 에 등록된 앱 AI 네비게이션(AI 영업네비, 패키지 com.astec.navi.server, 개발자: 아성산업(주))의 계정 및 데이터 삭제 절차입니다.

삭제 요청 절차:

1. 아래 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 서면으로 "AI 네비게이션 계정(등록정보) 삭제"를 요청합니다.
   — 성명: 정승욱 / 전화: 010-5264-4729 / 주소: 서울특별시 강서구 까치산로17길 36 아성산업(주)
2. 본인 확인(등록 시 사용한 이름·휴대전화 번호 대조) 후 지체 없이(영업일 기준 3일 이내) 삭제 처리합니다.
3. 소속 운수회사에 직접 요청하셔도 동일하게 처리됩니다(재직자 명단의 1차 관리주체).

삭제되는 데이터: 이름, 휴대전화 번호 해시(재직자 인증 등록정보), 활성 세션 정보, 격자 위치·앱 이용 기록 — 요청 후 지체 없이 삭제.
일정 기간 보관 후 파기되는 데이터: 일반 접속 로그(IP·접속시각·User-Agent)는 「통신비밀보호법」 제15조의2에 따라 3개월 보관 후 자동 파기됩니다.
서버에 저장된 격자 위치·앱 이용 기록도 삭제 요청 시 함께 삭제합니다(개인을 알아볼 수 없게 집계된 통계는 제외). 단말에 저장된 디바이스 식별자는 앱 삭제 시 자동 파기됩니다.

계정을 삭제하지 않고 일부 데이터만 삭제(예: 세션 초기화)를 원하시는 경우에도 같은 절차로 요청하실 수 있습니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
• 파기 방법:
  • 전자적 파일 형태의 정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용(데이터베이스 삭제 및 백업본 파기)
  • 단말기에 저장된 정보(디바이스 식별자 등): 앱 삭제 시 자동 파기

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 — 내부관리계획 수립·시행, 정기적 임직원 교육
2. 기술적 조치
   • 휴대전화 번호 일방향 해시(SHA-256) 저장 — 원본 평문 미보관
   • 모든 통신 HTTPS(TLS) 적용
   • 전용 APK 만 서버 접속 가능 (User-Agent 검증)
   • 월별 PIN + 재직자 SMS 인증 + 1인 1기기 제한
   • 배포용 APK 는 스크린샷·화면 녹화·외부 미러링 차단 (Android FLAG_SECURE)
   • WebView 외부 디버깅 차단 (chrome://inspect 거부)
   • 위치정보는 약 220m 격자로 낮추고 가명 식별값으로만 저장 (이름·전화번호와 분리), 인증코드 5분 자동 폐기
   • 활성 세션 30일 미사용 시 자동 만료
3. 물리적 조치 — 클라우드 데이터센터(AWS 서울 리전)의 출입 통제 등

10. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 본 앱을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있으며, 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

11. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보 침해에 대한 피해구제·상담 등을 다음 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 · www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터(KISA): (국번 없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버범죄수사단: (국번 없이) 1301 · www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버안전국: (국번 없이) 182 · ecrm.cyber.go.kr

12. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2026-09-25부터 적용됩니다.